客房楼层主管 Floor Supervisor

1.检查员工仪容仪表、精神状态、举止行为、操作程序规范及个性化服务的实施；
2.在服务员清洁住店房间后，检查他们是否按照正确的方法清洁和服务，及所有的客用品都已经补充齐全；
3.协助楼层经理严格按质量标准检查房间的清洁卫生工作及对客服务质量；
4. 负责楼层员工的排班、考勤、和班次调换工作；
5. 做好VIP 和熟客房的卫生及服务的检查工作；
6. 对楼层经理负责，协助楼层经理做好部门日常事务，保证本部门工作的正常进行；
7. 安排并落实楼层各项计划卫生工作及其它大型清洁工作。
岗位要求
1.高中毕业学历或同等文化程度。
2.有较强的会话能力和一定的组织能力及协调能力。
3.从事楼层主管工作2年以上。
4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。