中餐厅领班 Chinese Restaurant Captain

月休8天，包吃包住，五险一金。
岗位职责
1.熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动。
2.向宾客提供礼貌周全的服务，对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向主管或餐厅经理汇报。
3.迎接问候宾客，并将其领入座位并协助主管或餐厅经理对客订座，并合理分配。
4.随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
5.向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。
6.熟悉菜单和饮料单。
岗位要求
1.中专以上文化程度。
2.熟悉餐厅特色，了解饭店餐饮服务设施，具有一定的公关和社交知识。
3.具有较好的语言表达能力，讲话口齿清楚，反映灵敏，有较强的沟通技巧。
4.身体健康，仪表端庄大方，气质较好。