岗位职责:
1.按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。
2.与客人进行积极的互动,来寻求反馈。
3.在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。
4.执行规范的餐厅指南,并进行展示,以确保给客人提供的餐饮选择具有一贯的品质。
5.在班次上正确执行收入和账单控制程序。
6.处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。
7.为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。
8.为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。
9.确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。
10.保持员工制服的标准。
11.通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。
12.理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。
13.运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。
14.以身作则来激励我们的员工取得成功。
任职要求:
1.具备3年以上相关工作经验,有品牌酒店或者高端餐饮工作经验者优先。
2.形象气质良好、性格开朗、善于表达沟通。
3.具有较强的管理能力、承压能力及良好的人际关系。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:中国普通话-熟练
- 计算机能力:熟练
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