中餐厅咨客 Hostess

岗位职责：
1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。
4、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务。
5、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍酒店的活动。
6、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
岗位要求：
1、具有餐饮服务工作经验优先考虑。
2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。
3、口齿清晰，仪表端正。