Public Area Attendant 公共区域服务员

工作职责
确保各部门间的良好沟通及团队合作。
按照要求参加所有会议及培训。
执行公共区域主管的决策、计划和时间表参加部门会议。
确保员工熟悉客房内设施以便更好的为客人提供帮助。
保管好负责区域的钥匙。
规范员工着装、卫生、制服和仪表。
清扫指定的公共区域 、餐厅、走廊、厕所、衣帽间及办公室保持运行设备的清洁。
上交所有拾到的遗失物品。
向公共区域主管汇报故障设备和完成额外的工作。
完成要求的额外工作和大清洁。
在执行和保持酒店政策和标准程序的前提下确保客人需求得到满足。
向公共区域主管汇报形迹可疑的人丢失的物品危害健康及安全的一切异常的情况。
按照要求代替其他非管理人员完成工作
按要求值晚班/夜班。
给客人提供所有可能的帮助和优质的服务。
做好充足准备以应对紧急事件的发生例如防火能源控制炸弹威胁等。
完成上级安排的其他合理的工作和职责。
岗位要求
熟悉酒店指定区域的清洁工作包括洗衣店及清洁用品的使用
处理客人的要求及时向上级主管汇报
管家部实习生至少3个月
高中或同等学历优先考虑
稳重细心有耐心灵活
健康
流利的普通话
学习能力懂英文优先考虑
有热情与各界人士建立联系并相互协作.
在酒店及团队中有远大梦想并引领创新.
渴望学习并通过探索各种可能性不断成长.