楼层服务员

【岗位职责】
1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保卫生标准符合酒店要求
2、按要求更换床单、毛巾等布草，补充客房用品及迷你吧物品
3、检查房间设施设备是否完好，发现问题及时报修
4、为客人提供客房服务，及时响应客人的合理需求
5、按照标准流程处理退房查房工作，做好物品交接记录
6、遵守酒店安全规范，正确使用清洁工具和化学药剂
【岗位要求】
1、具备基本的服务意识和责任心，能适应酒店行业工作节奏
2、身体健康，无传染性疾病，能胜任体力劳动工作
3、具备良好的沟通能力，能用普通话进行基本交流
4、有酒店客房服务经验者优先，无经验可提供培训
5、能接受排班制工作，包括周末和节假日轮班
6、注重个人仪表，保持整洁的职业形象