【岗位职责】
1. 完成主管安排的区域范围内的卫生清洁工作,确保各区清洁到达标准,装饰品完好,摆放规范。
2. 随时向主管报告所管辖区域内设施的保养和损坏情况,并及时报修。
3. 及时报告及上缴在公共区域内捡拾的各类物品。
4. 及时收取杯碟,倾倒烟缸,清洁污物及丢弃垃圾,保持公共区域的清洁,每天将清理的垃圾及时送垃圾房,不得隔夜,确保自己班次自己清,做好酒店垃圾分类工作。
5. 掌握酒店的应知应会内容及做好客人的询问及服务工作,配合做好客人的物品送递服务等。日常工作使用机器人做好递送服务。
6. 得体的着装与端庄的仪容仪表,礼貌待客。
7. 接受上级安排的工作岗位及班次,服从上级指挥完成各自的岗位工作,认真完成每日的清洁计划工作,确保公共区域整洁卫生。做好岗位交叉培训及服务工作。
8. 确保每天3楼区域的餐具按照清洁标准清洗及洗碗间区域清洁,控制降低餐具的破损率。
9. 确保领用的钥匙按规定合理使用,并安全的归还房务中心。
10. 服从部门经理或直接上级安排的其他工作和任务。
【岗位要求】
具有初中以上学历
有一定的公共区域服务经验及操作技能,会使用各类清洁机器及工具
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