俄语宾客关系主任/经理 Russian GRO/Manager

岗位职责
1.督导及管理宾客关系部门的各项工作，确保各项服务指标能达到最良好的绩效；
2.确保所有贵宾在抵店时，都受到集团统一的高标准礼遇欢迎及入住手续办理服务；
岗位要求
1.掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行；
2.能使用俄语与客人交流，具备良好的沟通能力；
3.良好的组织以及解决问题的能力；
4.良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度。