【岗位职责】
1、迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政酒廊客人,反馈客人意见与建议。
2、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。
3、保证行政酒廊的清洁水平。
4、实时了解行政酒廊餐饮接待情况,不断完善服务品质与项目。
5、阅读并填写交接班日记。
【岗位要求】
1、具有大专以上学历。
2、有三年以上相关岗位工作经验,熟悉行政酒廊服务流程、标准,会使用Opera系统。
3、有一定英语口语能力,善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。
4、身体健康,相貌端庄,举止大方。
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