工作职责:
1.主要提供为客人办理登记入住、结帐、外币兑换、团队接待、会议接待、问讯服务、物品转交、客人贵重物品寄存、旅游办理等业务。
2.积极承担着向客人促销酒店其他产品的任务,并于酒店客房部积极协调掌握酒店房间的状况,及时向总经理室、销售部门提供房态信息。
职位要求:
1.具有大专毕业文化程度或同等学历。
2.口齿清楚、对客服务热情饱
3.年龄在18-30岁为佳。男员工身高1.72米以上,女员工身高1.60米以上。
5.具有高度的责任心及职业道德观念。
6.工作效率高并具有一定的应变能力。
7.具备乐意为宾客服务的思想。
8.有对数字的敏感性。
9.认真遵守酒店财务制度及员工守则。
10.接受晚班。
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