前台接待

岗位职责
1、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
2、作好对客服务接待工作，办理入住登记和退房手续，并做好结帐工作。
3、作好对客服务、设施设备及服务种类，经过培训后了解运用。4、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
5、检查、核实预定信息，做好预定准备工作。
6、保持前台及公区清洁整齐。
7、完成上级交办的其他工作任务。
岗位要求
1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
3.相貌端正，身体健康。