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职位详情

前厅部副经理

8千-9千
  • 北京-东城区
  • 5年以上
  • 大专
  • 食宿面议
  • 五险一金
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 领导好
  • 包吃包住
  • 年底双薪
  • 员工生日礼物
  • 企业文化活动
  • 绩效奖金
职位描述
岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划
5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

其他要求

  • 计算机能力:熟练
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工作地点

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北京市东城区正义路7号
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