客房主管

工作地点：东澳岛。
1、熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。
2、掌握所辖客房的状况。
3、检查楼层的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。
4、负责对部门的工作策划，督导，做好部门的年度预算。
5、留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。
6、严格落实检查VIP房及重大的接待工作。