1.确定所分配的客户潜力,依照IHG酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划;
2.发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益最大化;
3.收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务;
4.向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向;
5.适当时使业务拓展经理参与销售拜访和销售会议;
与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息;
6.在自己的客户群内建立关系网,发展与重点决策人和其他相关人员的关系;
7.组织客户会议并计划和协调酒店现场考察;
8.处理并管理客户的询价或问题;
9.积极主动负责跟进新销售线索,提升宾客体验;
10.发展并维护与业务供应方的联系(MICE策划公司;旅行社等)。
其它要求
·对销售原理和技巧有深刻认识;
·具备有效的沟通和谈判技能;
·拥有酒店产品、价格和市场计划的全面知识;
·出色的电脑操作技能(包括微软办公软件);
·具备与客户和其他相关部门发展牢固关系的能力;
·拥有销售系统(即Delphi,Opera等)的知识和经验者优先考虑。
其他要求
- 年龄要求:21-45岁
- 语言要求:中国普通话-熟练,粤语-良好
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