OTA线上经理

【岗位职责】
1. 负责酒店在各大OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的房源信息更新、价格调整及库存管理，确保线上展示的准确性与竞争力。
2. 分析平台数据及竞品动态，制定并执行线上营销策略，提升酒店曝光率、点击率及转化率。
3. 处理线上订单、客户咨询及售后问题，维护平台评分与口碑，推动客户满意度提升。
4. 协调酒店前台、客房等部门，确保线上预订信息与线下服务无缝对接，避免超售或信息差错。
5. 定期撰写线上运营报告，提出优化建议，协助管理层完成销售目标。
【岗位要求】
1. 大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先。
2. 1年以上OTA运营或酒店线上销售经验，熟悉各平台规则及推广工具。
3. 具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel、PPT等办公软件。
4. 沟通协调能力突出，能高效处理突发问题，抗压能力强。
5. 热爱酒店行业，服务意识敏锐，注重细节与结果导向。