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职位详情

Operator/预定接线员(无夜班)

3千-4千
  • 成都
  • 经验不限
  • 中专
  • 提供食宿
职位描述
招聘人数:2人
岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店销售的各项政策,向来店宾客推销客房,争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.对集团预定进行PSM的输入;
7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类规范。

其他要求

  • 国际联号工作经验:优先
  • 国内管理公司经验:优先
  • 年龄要求:18-28岁
  • 语言要求:中国普通话-熟练
  • 计算机能力:良好
  • 现居住地:成都
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工作地点

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成都市成华区玉双路7号
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