宾客服务中心接待员Guest Service Center Agent

此岗位招聘实习生&正式员工&应届毕业生
岗位职责
1. 正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。
2. 准确记录并管理叫早服务。
3. 与相关部门合作，对客人进行呼叫。
4. 协助客人处理国际长途和号码查询。
5. 熟悉当地电话表以及常拨号码。
6. 负责相关预定的工作。
岗位要求
1.大专学历或同等以上文化程度。
2.有1年以上相关工作经验。
3.熟悉酒店前厅专业知识，可合理的为宾客解决问题。
4.身体健康，声音甜美 。
5.参加过相关专业培训。