总经理负责酒店的整体表现,实施酒店商定的战略,确保业务有正确的重点以实现适当的盈利水平。该职位需要领导一支经验丰富的高级管理团队,包括运营总监、财务总监、人力资源总监和商务总监。作为团队的一员,他/她将为酒店建立并保持良好的公众形象,并在团队成员中实现“团队精神”。
作为总经理,您将负责以最高标准执行以下任务:
在团队中培养创造力和创新精神。
认识酒店的品牌文化,并通过日常行为体现酒店的价值观。
领导酒店实现关键绩效指标,包括但不限于管理酒店的持续盈利能力,确保收入和利润、团队成员和客人满意度目标得到满足和超越。
制定年度/季度/月度预算、预测和工作计划,并有效实施。
领导所有关键酒店事务,包括资本项目、客户服务和翻新。
确保所有决策都符合酒店的最佳利益。
提供可实现的酒店预算,并为酒店设定其他短期和长期战略目标。
确保酒店品牌标准得到全面实施,酒店遵守所有监管要求,包括卫生和安全标准。
领导业务规划的各个方面。
管理和开发酒店管理团队,确保在酒店内部的职业发展和有效的继任计划。
定期与部门负责人团队举行简报会和沟通会议,响应审计以确保持续改进。
定期与业主公司保持良好的沟通,确保其了解酒店的运营状况并对酒店的运营感到满意。
执行酒店的所有相关要求和任务。
我们正在寻找的总经理应具备以下态度、行为、技能和价值观:
热情好客:您热衷于提供卓越的客户体验。
诚信:始终做正确的事。
领导力:努力成为我们行业和社区的领导者。
团队合作:您在所有事情上都是团队合作者。
主人翁精神:您对自己的行动和决策负责。
现在:您以紧迫感和纪律性操作。
大学学历或同等学历。
酒店/旅游/休闲行业管理专业人士。
至少1年国际连锁酒店类似职位经验或3-5年国际品牌酒店运营总监或商务总监工作经验。
中英文流利,能满足业务需求,具备一定的翻译能力。
熟练使用Microsoft Office。
足智多谋,富有创造力并保持灵活性。
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