前台服务员

岗位职责：
1、确保自己的服饰、发型整洁、仪容仪表符合规定的要求，随时以友好和乐于协助的态度迎接客人；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动 ；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益；
4、熟练掌握各项专业业务和技能，店内信息，提供准确的问讯服务，做好对客服务；
5、熟练使用PMS系统，负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
任职要求：
1、年龄18-28周岁，中专以上文化程度；
2、性格开朗、爱笑、工作踏实，有沟通能力、服务意识、推销意识；
3、良好的形象气质，身体健康，能适应倒班工作；
4、有华住连锁酒店工作经验优先。