岗位职责:
1. 依据酒店当日入住率安排客房日常清扫工作计划,科学调配人员,合理安排工作任务,提升客房清扫效率。
2. 负责客房服务员日常工作分派,划分工作区域,明确工作标准,做好现场人员调度与日常工作督导。
3. 按照酒店卫生标准逐间检查客房清扫完成情况,排查卫生死角、设施破损问题,做好问题整改跟进。
4. 巡检大堂、走廊、楼道等全部公共区域卫生、设施及物品摆放,维护公共区域环境整洁。
5. 跟进会议室及公共洗手间卫生,保障场地使用前、使用期间及结束后的清洁整理,满足会议环境标准。
6. 落实客房物资月度盘点工作,核对布草、耗材数量,做好台账登记,上报盘点数据及损耗情况。
7. 配合部门整体规划,对接外包洗衣房,统筹安排窗帘、保护垫、毛毯等大件布草的定期清洗、更换事宜,做好沟通记录。
8. 配合客房经理制定专项清洁日程,规划地毯清洗、客房深度保洁、设施养护等周期性工作排期并落地执行。做好客房日常计划卫生督导。
岗位要求
1. 身体状况良好,可适应酒店轮班,顶岗中班,工作踏实肯干,能够承受岗位工作强度。
2. 具备良好沟通协调能力,可对接员工、外包洗衣房及其他部门,高效处理日常工作问题。
3. 熟悉客房卫生作业流程及检查标准,拥有同等档次酒店客房领班工作经验者优先录用。
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