预定部经理

【岗位职责】
1、根据市场及客户需求，制定产品方案，进行客户开发和产品推广工作‌。
2、负责预订部的团队建设和管理，带领团队完成各项销售指标和业务计划‌。
3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
4、制定预定处培训计划，并对员工进行培训，督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力‌。
5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。
6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。
7、熟悉处理房间预订的程序。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度；4年以上同岗位工作经验。
2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利；
3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化
4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。
6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。
8、有万豪系酒店工作经验。