主管岗位要求:
1、营业时,向各服务员布置任务,督导各服务员工作。
2、负责协调、沟通餐厅、传菜部、厨房等部门的工作。
3 、营业繁忙时,带头为客人服务,并为客人提供优质的服务
4、对特殊及重要客人给予关注并为其服务,了解当时估清及急推,介绍菜单内容及推荐特色菜点,并回答客人询问。
5、处理客人投诉,并做好相应记录,吸取教训总结经验。
6 、开餐前检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用品供应及设备的完好情况。
7、每日停止营业后,负责全面检查餐厅。
上班时间:早早班:早上9点到13点 下午16.45到22点
正常班:10点到14点 下午16.45到22点
晚班:13.30到23点
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