岗位职责:
1,需根据酒店标准确保餐厅的成功运营并盈利
2,协助确保所有的餐饮活动都符合集团策略,并同时执行酒店的活动
3, 监督部门营运手册的使用并及时更新
4, 主持日常部门沟通会议,确保例会有效率的进行
5, 迅速及时处理所有客人包括内部客人的投诉以及询问,并确保所有的问题都被成功解决并让客人满意
6, 迅速及时处理所有客人,包括但不限于内部客人的投诉以及询问,并确保所有客诉都被成功解决并让客人满意
7, 监管中餐厅所有员工仪容仪表,确保员工制服都正确无误并根据酒店规章制度保持高标准的个人形象及卫生
8, 完成上级安排的其他工作。
岗位要求:
1,至少2-3年奢华酒店全日制餐厅/特色西餐厅同等职位运营经验
2,形象气质佳,英语流利优先考虑
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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