游船领班

1、负责游船乘客的接待、引导及服务工作，确保乘客登船、乘船及离船过程顺畅有序；
2、为乘客提供安全须知讲解、游船设施介绍及行程解说，提升乘客体验；
3、协助维护游船内环境卫生及设施整洁，定期检查救生设备并确保其处于可用状态；
4、处理乘客咨询、投诉及突发情况，及时上报并配合解决；
5、执行公司服务标准及安全规范，确保航行期间服务质量和乘客安全；
6、配合完成游船活动的筹备与执行，包括但不限于主题活动、餐饮服务等。