Outlet Manager(ADD) 餐厅经理(西餐厅)

此职位为招聘西餐厅经理。
【岗位职责】
1.保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
2.能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。
3.在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。
4.就如何改进对客服务采取相应的措施。
5.以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给餐饮部经理。
6.确保在对客服务指南，标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。
【岗位要求】
1.二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。
2.良好的英语口译及书写能力。
3.具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。
4.具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。
5.具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。