岗位职责
1、全面负责整个餐饮部的管理,负责达到并始终维持国际品牌酒店的服务标准,实现客人满意度和员工满意度的目标;
2、对餐饮部各场所的运营管理有足够的了解;
3、确保服务都正常有序的运行,并确保符合所有清洁卫生和食品卫生条例;
4、在整个部门执行食品安全计划;
5、优化每个营业点的盈利能力;
6、负责带领餐饮团队为客人提供高效高质量的餐饮服务,包括宴会,餐厅,送餐,大堂吧等;
7、计划全年度各主题和活动;
8、负责餐饮部的人力资源管理,负责为餐厅经理和员工评估,发展和开展技能培训;
9、为员工树立积极向上的工作态度,树立榜样的力量;
10、 负责所有与餐饮相关的合同和与运营相关的所有文件的审批;
11、 向总经理直接汇报并确保实现餐饮服务目标,执行和落实餐饮各项政策和集团的标准工作操作流程;
12、 直接负责实现在线客人对餐饮体验的评分,高于竞争对手五星级酒店的平均水平;
13、 领导安排的其他任务。
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