宾客服务中心服务员

岗位职责：
1、接听酒店内外线电话，完整记录宾客各类需求；
2、同步保洁、工程部处理客房报修、加品诉求；
3、登记遗失物品、宾客投诉台账；
4、提供叫醒、洗衣等客房增值服务；
5、交接班完整交接未完成事项。
任职要求：
1、普通话标准清晰；
2、电脑操作熟练，基础英语沟通，熟悉Opera 系统优先。