【岗位职责】
1、熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日等) ;
2、迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位;
3、随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映;
4、掌握和运用礼貌用语,宾客电话订餐应问清楚基本信息;
5、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
【岗位要求】
1、有志在酒店行业中餐厅、全日餐厅、泰餐厅、宴会厅发展的应届毕业生/实习生;
2、对担任酒店管理人员具有高度期望;
3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
4、女生身高 158cm 以上,男生身高168cm以上。
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