咨客

职务描述
1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名；
3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务；
4、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍餐厅菜式；
5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应和上级汇报；
任职要求
1、品行端正，能吃苦耐劳；
2、形象气质佳，开朗乐观，服从管理。