餐饮客服专员

【公司介绍】
佛山宴为民餐饮集团创立于2017年，深耕粤菜+生猛海鲜赛道9年，是珠三角口碑与规模双优的大型直营餐饮连锁集团。旗下主力品牌“丰生水喜湛江鸡海鲜酒楼”以生猛海鲜、精品粤菜为核心，坚持新鲜出品贴心服务，门店分布情况佛山禅城6家、佛山南海1家、珠海拱北2家、珠海南屏1家共10家直营门店，运营稳定品牌快速扩张，诚邀精英共创事业。
【岗位职责】
1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。
3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务。
4、了解酒楼的相关活动，可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。
5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
【任职要求】
在餐饮有1年经验
【上班时间】
早班:7:30-13:30 17:00-20:00
晚班:9:30-14:00 18:00-22:30
月休4天，国家法定节假日
【薪酬水平】
例子：7000-8000，包食不包住。
【公司福利】
1、带薪年假；
2、享有公司学习成长基金福利；
3、购买社保，保障个人权益；
4、免费内部课程学习，提升个人思维和开拓视野；
5、不定时精心下午茶、节假日礼品、工费团建、员工生日会、日常各种现金奖励等；
【晋升空间】
客服专员-客服部长-客服经理→客服总监→店总→公司合伙人
【办公地点】
例子：东方广场店：禅城区东方广场钻石城 3 楼