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职位详情

客房主管

4千-5千
  • 佛山
  • 2年以上
  • 大专
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 包吃包住
  • 人性化管理
  • 美女多
  • 管理规范
  • 领导好
  • 节日礼物
  • 年底双薪
职位描述
招聘人数:1人
岗位职责:
1. 维护酒店形象,提高服务意识。
2. 协助部门经理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部经理汇报工作。
3. 根据部门工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。
4. 负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作。
5. 负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作,不断提高客房服务质量。
6. 负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议,并及时作出相应的汇报与调整,最大限度地满足宾客的需求。
7. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。
8. 协助部门经理做好与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。
9. 接受并处理宾客投诉,提高顾客满意度。
10. 协助部门经理做好设施设备的维护保养工作。
11. 协助部门经理制定部门的培训计划,并对下属员工进行培训,提高部门员工的专业工作技能。
12. 负责部门考勤的制作,并及时上交人力资源部。
13. 做好接班人的培养工作。
14. 按时完成上交办的其它工作。
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工作地点

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南海区西樵镇锦湖大道2号观心小镇
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