岗位职责:
1、制定并落实销售计划,全力达成酒店或旅行社设定的销售指标。
2、积极开拓大客户,定期拜访客户,深入调研需求,持续提升客户满意度,构建稳固客户关系。
3、定期开展市场趋势、竞争对手及客户需求分析,为销售策略制定提供有力数据支撑。
4、全面负责酒店或旅行社各类产品(客房、会议服务、旅游套餐等)的推广与销售工作。
5、与客户进行商务洽谈,拟定并签订销售合同,确保合同条款公平合理,实现利益最大化。
6、负责销售团队的日常管理,包括组织培训、业务指导、工作监督及绩效评估。
7、开发并维护在线旅行社(OTA)、线下旅行社、企业客户等多元化销售渠道。
8、策划并执行各类销售推广活动,如促销活动、客户答谢会等,提升品牌知名度与市场占有率。
9、定期撰写市场分析、销售进度、客户反馈等各类销售报告。
10、制定并管理销售预算,确保各项销售活动在预算范围内高效开展。
任职要求:
1、拥有酒店或旅行社销售工作经验,有成功销售案例及业绩证明。
2、具备敏锐的市场洞察力与分析能力,能精准把握市场动态与客户需求。
3、拥有出色的沟通与谈判技巧,能与不同层级客户建立良好合作关系。
4、具备团队管理能力,善于激励团队成员,推动团队整体业绩提升。
5、能在高压环境下高效工作,具备良好的时间管理与任务优先级排序能力。
6、秉持客户至上理念,具备优秀的客户服务意识和问题解决能力。
7、熟悉酒店或旅行社产品知识及服务流程,能根据客户需求提供定制化产品方案。
8、熟练使用 Word、Excel、PowerPoint 等办公软件及 CRM 系统。
9、具备良好的中英文书面与口头表达能力,可与国内外客户无障碍交流。
10、具备创新思维,能持续提出新颖的销售策略与市场推广方案。
11、能够快速适应市场变化,灵活调整销售策略与计划。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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