培训与发展经理/副经理/主管

1.根据希尔顿集团及酒店相关政策及程序，协调、组织实现酒店各项培训任务。分析培训需求，规划、执行培训计划，在保持发展绩效标准的同时保存培训资源。协助人力资源总监确保培训部的有效运作。
2.确保集团培训课程的按时开展。
3.保存每位员工参加培训的记录。
4.组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。
5.策划酒店活动并协助酒店关爱为员工，确保活动的落实。
6.负责但不限于酒店QA & FSAA中涉及到培训的部分及协作部门进行质量管理。
7.针对”客户满意与忠诚度调查”及客户意见卡分析潜在的培训需求。
8.按照集团的品牌要求和标准管理培训和发展。
9.发展关于确定酒店宗旨和人力资源培训及发展的战略。
10.制定各种工具和体系以保证培训和发展计划达到酒店目标。
11.确保培训与发展与经营计划、预算相结合，明确并监督计划目标。
12.监督实施质量管理体系。
13.制定和管理培训部的月度预测和年度预算。
14.协调部门内部工作，监督每个部门学习和发展计划的实施，确保到达培训需求。
15.建立培训部内部工作表现标准。
16.评估工作表现，在必要时制订调整计划。
17.促进多技能培训，及确保希尔顿网络大学的学习要求都达到。
18.运用希尔顿人力资源管理体系管理员工培训及发展。
19.指导员工工作表现。
20.实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。
21.准备并督促培训计划：酒店管理培训生/内、外交流培训/酒店实习生计划/主要人才发展计划/继任计划等。
22.根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。
23.保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。
24.管理完成每月及正在进行的培训报告。
25.协助选拔部门培训师，对其进行培训及制定一系列发展计划，定期召开部门培训师会议。
26.加入酒店的项目工作组时，认真履行相应职责。
27.完成酒店管理层交代的其他任务。
28.申请岗位候选人需提供“无犯罪记录证明”及避免“近亲繁殖”。