主要职责:
1.确保宾客在到达酒店后及在酒店停留期间受到热诚招待。
2. 按照酒店各个区域内的运营要求履行宾客服务员的职责。
3. 完全了解菜单中的所有菜品和饮料,并能推荐适当的食品和饮料搭配,进行增值销售。
4. 保证宾客满意度调查(HySat)得分达到或超越公司目标。
5.按照要求维持所有设备和客用品的标准库存量。
6. 根据所定的程序引领客人入座、接受点菜及为客人服务食品及饮料。
7. 在每次用餐结束后清理台面或餐桌并重新摆台。
工作要求:
1. 学历不限,经验不限,酒店管理专业或国际联号酒店工作经验优先。
2. 基础英语,计算机能力良好。
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