Guest Experience Manager宾客体验经理

岗位描述：
持续改进宾客体验和提高酒店网络声誉，宾客反馈意见管理，成为酒店宾客之声
支持酒店总经理及部门经理实现酒店目标取得优异成绩
确保酒店完全按照品牌承诺及标准经营，品牌及质量项目的实施及跟进，包括相关的培训计划
确保品牌的标准统一性以支持良好的宾客体验并提高客人满意度
同时协助酒店经理的日常行政工作
岗位要求：
1.至少两年以上宾客关系经理/值班经理岗位经验
2.英文流利可作为工作语言
3.具有奢华酒店工作经验
4.对质量管理体系的建立及管理具有丰富的经验