岗位职责:
1.以诚信为工作基本,在任何时候都需要诚实的执行酒店所有财务制度。
2.掌握酒店产品知识,确保贵宾及活动信息的时效性和准确性。
3.将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地汇报给费尔蒙金尊酒廊经理。
4.预知客人需求,收集客人喜好,并在客人入住期间会被一直满足这些需求和喜好。
5.根据预订信息准确地为客人安排房间及满足合理需求。
6.确保在早餐及鸡尾酒时间内,食品、饮料的充足供应。
岗位要求:
1.酒店管理或相关专业的本科或专科学历。
2.在知名国际酒店内从事至少一年类似岗位的经验。
3.熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件。
4.优秀的中英文听说读写能力。
5.适应性强,灵活并能有效地接受和应对变化。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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