餐厅主管

主要招聘职位为大堂吧主管，能力优秀者可以考虑晋升大堂吧副经理。
岗位内容
负责餐厅日常运营管理，包括餐前准备、用餐服务、餐后收尾及环境卫生维护，确保服务流程符合五星级标准。督导并培训服务员团队，提升服务礼仪、菜品知识及酒水搭配技能，确保宾客用餐体验。协助餐厅经理制定排班计划与物资申领，控制餐具损耗与运营成本。处理宾客现场投诉与特殊需求，协调后厨团队确保出品速度与质量，提升客户满意度。执行VIP包间及重要宴会的接待任务，统筹摆台、分餐及个性化服务细节。
岗位要求
大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。3-5年高端服务经验，其中至少1年五星级酒店餐厅领班或主管经验。精通服务流程与礼仪，熟悉粤菜、淮扬菜等主流菜系特点及酒水搭配知识。具备良好的团队管理能力与现场应变能力，能妥善处理突发状况及宾客投诉。普通话标准，具备基础英语沟通能力，能够接待外籍宾客。