餐饮业务管理:负责制定餐饮部门的运营策略、目标和计划,并确保其顺利执行。监督和管理餐厅、等餐饮场所的日常运营,包括菜单设计、食材采购、库存管理、服务质量控制等。
人员管理:负责招聘、培训和管理餐饮部门的员工,包括厨师、服务员、收银员等。制定并执行员工工作计划和轮班表,确保人员配备合理,工作效率高。
财务管理:负责餐饮部门的预算编制和成本控制,确保餐饮业务的盈利能力。监督和审查财务报表,分析经营状况,提出改进措施。
客户服务:确保提供优质的客户服务,满足客户需求。处理客户投诉和问题,解决纠纷,维护良好的客户关系。
卫生与安全管理:负责餐饮部门的卫生和安全管理,确保符合相关法规和标准。监督食品安全、卫生设施的维护和清洁工作,预防和处理突发事件。
销售与市场推广:制定并执行餐饮部门的销售和市场推广策略,提高业务销售额和知名度。与其他部门合作,开展促销活动,吸引客户,增加业务量。
供应链管理:与供应商建立良好的合作关系,确保食材的质量和供应的及时性。管理库存,控制成本,避免浪费和损失。
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