房务总监

此岗位为筹开科学城施柏阁大观&施柏阁酒店岗位
岗位职责】
1、全面负责房务部各项工作，包括前厅、客房、康乐等版块的运营和管理；
2、制定并执行房务部的服务标准和操作流程，确保为宾客提供优质的入住体验；
3、统筹房务部的人员管理和培训发展，提升团队服务意识和专业技能；
4、协调房务部与其他部门的关系，如销售、工程等，确保日常运营顺畅；
5、分析房务运营数据，控制运营成本，提高客房营收和入住率。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；
2、八年以上酒店工作经验，其中三年以上房务管理经验；
3、熟悉前厅和客房各项业务流程，具备统筹能力；注重宾客体验，具备较强的服务意识和应变能力；优秀的领导力和团队建设能力，善于培训指导员工；良好的沟通协调能力，能承受工作压力，适应弹性工作时间。