前台接待

【岗位职责】
1. 提前熟悉预订资料，掌握客情动态，熟记贵宾、常客信息，及时知晓酒店各类活动安排；
2. 熟练掌握客房销售政策，主动向到店宾客推介房型，做好客房销售，助力酒店收益提升；
3. 熟知酒店各项服务信息，为宾客提供专的问询服务；
4. 按照规范流程，为到店宾客办理入住登记手续。
【岗位要求】
1. 大专及以上学历，具备基础英语口语沟通能力；女生身高 165CM 及以上，男生身高 175CM 及以上；
2. 性格开朗机敏，工作认真踏实，拥有良好的服务意识、销售意识与责任心。