宾客关系主任

1.使用专业知识为客人提供奢华的、个人化的的服务。
2.运用管理技巧协助宾客关系经理调动和提高员工工作积极性；
3.为酒店客人登记入住与结账离店。并根据酒店要求处理付款事宜
4.协助宾客关系经理招待VIP客人
5. 通知酒店其他部门客人的到达时间和偏好信息。
6.熟悉酒店的服务和设施, 为客人提供及时的指引。
7. 提高客人满意度和最大限度地提高盈利能力