宴会主管 Banquet Supervisor

岗位职责：
1. 根据宴会预定情况，合理安排员工排班，保证所举办宴会能够合理、有序地展开
2. 督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求
3. 关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报
4. 定期检查与监督部门所辖区域的卫生工作
岗位要求：
1. 2年及以上酒店宴会工作经验
2. 具有良好的沟通能力和解决问题的能力
3. 日常的中英文沟通能力
4. 积极主动、热爱餐饮工作