Chief Concierge 礼宾部经理

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编制与行李有关的工作程序，并确保礼宾部及车队员工在工作中遵守工作程序。
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所有前厅员工了解消息的途径畅通。
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确保前厅经理、前厅副经理、和宾客服务经理了解遇到的问题，以便获得帮助。
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根据酒店标准培训所有礼宾部员工、评估表现、推荐晋升、办理员工调动及纪律惩戒。
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确保贵宾及希尔顿荣誉客会会员得到完善招待，其它客人得到机场接送服务。
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就酒店操作可以改进之处，提出推荐意见。
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确保所有礼宾员工达到管理层提出的仪容仪表标准。
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督导车队主管车队管理，确保车队利润车辆、资产的妥善管理。
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根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。
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根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。
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保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。
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坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。