前台

【岗位职责】
1、负责酒店宾客入住、退房办理，身份证登记、押金收取、账务核对，熟练操作酒店PMS系统。
2、接待到店宾客，咨询解答、房型介绍，做好电话接听、预订录入，处理宾客需求及客诉。
3、做好前台台账、票据保管，每日班次对账，配合专职管家做好高端商务宾客接待服务。
4、维护前台区域环境卫生，保管房卡、各类物资，做好交接班记录。
5、配合会务、VIP接待，完成相关接待保障工作。
6、参与开业前培训、模拟演练、物资盘点等筹开相关工作，服从轮班排班。
任职要求
1、1‑2年高端酒店前台工作经验，熟悉涉外入住登记优先。
2、形象气质良好，沟通得体，服务意识强，耐心细致。
3、会基础电脑操作，有PMS系统操作经验优先。
4、能接受倒班、夜班，执行力强，抗压能力强。
待遇：五险一金，包食宿，薪资面议。