酒店前台

任职要求：
1、形象好、气质佳，年龄18-30周岁，身高165以上；
2、高中及以上学历（含中专、中技、职高）酒店管理等相关专业优先，有1-3年以上相关工作经验优先；
3、身体健康，无传染病；
4、能接受早晚班：
前台 早班7点30到15点30
中班 17点到00点 早6点半到7点半
晚班 00点到6点半
5、有责任心，具有较强的服务意识，良好的沟通能力，性格活泼开朗。
岗位职责：
1、接受预定并根据情况为客人办理入住、换房、加床、退房等相关手续；
2、前台的收付款及贵重物品寄存等服务；
3、处理普通投诉及收集客人的意见及建议；
4、协调处理突发事件及投诉情况。
工作地点：北京市平谷区大华山镇华西路一号