【岗位职责】
1.制定及完成人力资源行政部年度目标计划。
2.建立、保持及保证执行所有人力资源行政部规章制度,确保酒店的政策符合集团的政策要求。
3.负责人力资源行政部整体工作,确保部门活动符合集团人力资源中心的统一方针,酒店的活动得到合理的执行。
4.了解与员工和企业有关的法律规定,依据法律法规统筹及审查所有员工相关事务,处理员工仲裁以及法律案件确保酒店形象利益不受损害。
5.和政府部门保持密切关系,及时更新在劳动法律、劳动关系和劳动仲裁方面的信息。
6.制定人力资源年度预算,合理配置员工职级和工资体系,负责制定本部门营运预算,合理控制成本费用。
7.有效管理酒店员工福利项目,确保员工的福利在本地市场具有一定的竞争力。
8.督导人力资源行政部员工的日常工作,以确保部门日常工作顺利运作和员工纪律的正确实施。
9.全面负责人力资源行政部的考核,并将人力资源行政部的工作逐步体系化、规范化。
10.协调开展部门沟通会议,定期进行人力资源相关数据分析。
11.指导部门主管有条不紊地处理好所有员工薪酬福利方面的运作。
12.保证人力资源行政部严格遵守相关的保密政策。
13.监督检查所有休假、相关费用、违纪以及人力资源各类表格的正确管理和操作。
14.推动新政策程序以及系统的实施,以更新人事的存档系统和人事相关的各类档案。
15.根据酒店的经营需要和人员现状,及时有效地完成招聘任务。
16.制定和实施招聘和筛选制度与程序,以便吸引合格人选就任空缺岗位。
17.定期分析酒店人工需求,对选拔和发展工作给予建议,从而满足酒店对人力资源要求。
18.监督管理员工绩效评定计划,并以顾问的身份为酒店各部门领导就计划的过程提供建议。
19.有效处理员工投诉并和各部门沟通解决,确保酒店内员工沟通活动的执行,以使员工最大化地认识到酒店的宣言和运营理念。
20.监督酒店所有员工的培训和发展职能。
21.通过协助培训经理挑选一系列领导力培训课程,有效地计划,为酒店主管级以上管理层员工的发展作出贡献。
22.对人力资源行政部所有员工的培训,确保其具备高效工作的技能。
23.负责工作区域及员工区域的安全及卫生,如员工餐厅、员工宿舍等。
24.建立并且发展员工关系系统以提高员工满意度,其中包括各项社会以及体育活动,服务奖项和员工咨询等。
25.与竞争对手的酒店代表、生意伙伴和其他组织,包括本地的学校、旅游学校和大学保持良好的关系。
26.确保所有员工了解并遵守酒店、集团和当地的政策法规中有关的消防、卫生、健康和安全的制度。
27.监督员工纪律,确保员工的个人仪表卫生符合酒店和部门的标准,保持高标准的个人形象和仪容仪表。
28.和集团沟通顺畅,保质保量完成集团HR条线要求的工作,并保持积极的沟通和反馈。
29.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
30.确保员工充分地理解并遵守员工手册内容。
【岗位要求】
1.大学本科,至少5年相关人力资源管理经验。
2.与本地劳动局及政府机关保持良好关系,熟悉国家及本地法律。
3.熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。
4.与所有员工保持良好关系,在任何时候保守员工及客人的机密。
5.良好的组织及展示技巧。
6.良好的口头及书面沟通技巧。
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