岗位职责:
1. 人力资源战略规划:根据集团发展战略(如拓店计划、品牌升级),制定人力资源中长期规划,明确人才储备、团队配置目标(如新店开业前的人员招聘与培养计划),确保人力支撑集团业务扩张。
2. 组织与编制管理:搭建集团及旗下酒店的组织架构,明确各层级岗位权责;根据运营需求优化人员编制,平衡人力成本与运营效率(如淡季人员调配方案)。
3. 招聘与人才储备:建立集团人才库,统筹核心岗位(如酒店总经理、餐饮总监、运营总监)的招聘与选拔;设计校园招聘、社会招聘体系,满足各酒店及集团职能部门的人力需求。
4. 培训与人才发展:搭建集团培训体系,针对不同岗位(如基层员工、管理人员)设计标准化培训课程(如服务礼仪、管理能力提升);推动管理层继任计划,培养储备干部,保障核心岗位人才梯队。
5. 薪酬绩效与激励:制定集团统一的薪酬体系(结合行业水平和酒店层级差异化设计)、绩效考核标准,确保公平性与激励性;优化员工激励机制(如业绩奖金、晋升通道),提升员工留存率。
6. 员工关系与文化建设:统筹集团企业文化落地,通过活动、制度强化员工对品牌理念的认同;处理重大员工关系问题(如劳动纠纷),确保合规性;监督各酒店员工满意度管理,提升团队稳定性。
7. 合规与风险管控:熟悉劳动法律法规,制定集团人力资源合规制度(如劳动合同规范、社保公积金缴纳标准);指导各酒店规避用工风险,定期开展合规检查。
岗位要求:
1. 学历与经验:本科及以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业;8年以上人力资源工作经验,其中至少3年酒店集团或大型连锁企业人力资源总监/副总监经验,熟悉酒店行业人力特点(如基层员工流动性、多门店管理)。
2. 专业能力:精通人力资源全模块(招聘、培训、薪酬绩效、员工关系等),尤其擅长组织发展和人才梯队建设;了解劳动法律法规及酒店行业用工规范,能有效规避合规风险。
3. 管理与协调能力:具备战略思维,能将集团战略转化为人力资源举措;拥有出色的团队领导能力,能管理集团人力资源团队并指导各酒店HR工作;跨部门沟通能力强(如与运营、财务部门协同)。
4. 其他要求:具备较强的抗压能力和决策力,能适应集团内多地出差(如调研各酒店人力情况);逻辑清晰,有良好的书面和口头表达能力。
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