预订部文员

岗位职责
- 详细并准确的处理所有预订。
- 与前台部紧密合作，确保客人享受到最周到的服务。
- 通过积极正确的电话销售技巧来得到客户。
- 要不断的提高对客服务水平，确保赢得客人最大程度的满意。
- 管理预订的确认,在收到预订24小时内，要通过书信、电传、传真的形式进行预订确认。
岗位要求
- 良好的中英文读写能力；
- 令人愉悦且节奏适合的声音。
- 温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。