餐饮预订文员

【岗位职责】
1. 接受线上、线下客户对酒店的餐饮预订需求，并予以妥善解决。
2. 接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3. 熟悉处理餐饮预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的相关信息。