职位描述:
1.全面负责房务部的运营管理,支持总经理在酒店的日常运营,确保执行酒店的各类标准。
2.优化房务部的管理体系,包含前厅部、客房部、娱乐部等部门。
3.全面控制房务部的管理费用,节约成本。
4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。
5.对本部门的工作标注执行情况负责,及时掌握新的规范、条例。
6.稳定团队,培养人才,关注员工成长。
7.完成总经理分配的相关工作任务。
岗位要求:
1.有国际高星级酒店或度假型酒店房务部管理两年以上经验。本科以上学历,旅游酒店管理专业为佳。
2.乐观积极,形象气质良好。
3.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。
4.熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识。
5.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:35-45岁
- 语言要求:英语-精通,中国普通话-精通
- 计算机能力:精通
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